No caso de troca

  • Você tem 7 dias, contados a partir da data de compra, para realizar a troca de produtos sem uso. Basta entrar em contato com o departamento do e-commerce através do WhatsApp.

 

No caso de defeito

  • Entrar em contato com o departamento de e-commerce da empresa, através do WhatsApp, em até 90 dias a partir da data da compra (Garantia Legal, Artigo 26, capítulo II, seção IV do Código de Defesa do Consumidor), para que seja realizada uma análise para eventual troca ou reparo em um prazo de no máximo 30 dias. Não realizamos troca ou reparo de produtos usados sem que seja constatado o defeito de fabricação ou vicio. As dúvidas quanto à defeito ou uso indevido serão analisadas pela ClubeL através do seu departamento de controle de produtos.